Selamat datang di situs resmi Seniman Shop, bagian dari Seniman Coffee Studio — salah satu brand kopi spesialti terdepan di Indonesia. Dengan melakukan pembelian di situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku sebagaimana diuraikan di bawah ini:
1. Cakupan Layanan
Situs ini melayani penjualan dan pengiriman produk khusus untuk wilayah Indonesia.
Kami tidak melayani pemesanan dan pengiriman ke luar negeri saat ini.
2. Produk
Semua produk yang ditampilkan di situs ini adalah bagian dari kurasi dan produksi resmi Seniman Coffee.
Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Gambar produk hanya merupakan ilustrasi dan dapat sedikit berbeda dari produk aslinya.
3. Proses Pemesanan
Pemesanan dilakukan secara online melalui situs ind.senimanshop.com.
Setiap pesanan yang masuk akan dikonfirmasi melalui email atau WhatsApp setelah kami menerima bukti pembayaran.
4. Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang akan diinformasikan saat checkout.
Mohon melakukan konfirmasi pembayaran segera setelah transfer dilakukan.
Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran kami terima secara penuh.
5. Pengiriman
Pengiriman dilakukan menggunakan layanan Gojek atau Grab (Instant / Same Day) sesuai ketersediaan dan lokasi pelanggan.
Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli dan dihitung berdasarkan aplikasi pengiriman yang digunakan.
Waktu pengiriman bergantung pada jam operasional dan estimasi dari mitra pengiriman.
6. Keterlambatan dan Kegagalan Pengiriman
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga (Gojek/Grab) atau keadaan di luar kendali kami (force majeure).
Pembeli diharapkan memastikan alamat dan nomor kontak aktif agar pengiriman dapat dilakukan dengan lancar.
7. Pengembalian dan Penukaran
Karena produk kami sebagian besar berupa barang konsumsi dan terbatas, semua penjualan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.
Jika terjadi kerusakan produk saat diterima, silakan hubungi kami maksimal 1×24 jam setelah produk diterima, disertai bukti foto dan video unboxing.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, gambar, dan teks pada situs ini adalah milik Seniman Coffee dan tidak diperkenankan digunakan tanpa izin tertulis.
9. Perubahan Ketentuan
Seniman Shop berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pelanggan disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
10. Kontak
Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan, silakan hubungi kami melalui:
WhatsApp: 081 239 276 476
Email: senimanindustries05@gmail.com
Instagram: @senimancoffee
Dengan berbelanja di ind.senimanshop.com, Anda turut mendukung gerakan kopi lokal dan eksplorasi rasa yang lebih baik untuk masa depan. Terima kasih atas kepercayaan Anda!
